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    南京保安公司大堂岗保安员的作业方法及技巧
    来源:未知  作者:admin1  时间:2018-04-04 14:12  点击:  【打印此页】 【返回上一页】  【关闭
    1、查验出闸物品
      (1) 要敏捷主动地走近用户,有礼貌地请用户出示物品放行条,查看物品放行条是否按要求填写,并经管理公司批阅。
      (2) 依照放行条上所列内容仔细核对每一件物品。
      (3) 在作业条件答应的状况 下,尽可能帮忙用户包装或搬动出闸物品。
      (4) 未办物品放行手续的用户,返公司补办手续期间,如要求代为看守出闸物品,应问清楚是否贵重物品。如属贵重物品,不行轻易看守;如非贵重物品,可帮忙用户将物品放在大堂服务台内或不显眼的当地,以削减用户因货物搬上搬下带来的费事与不满的心情。

    2、非办公时间收支挂号
      (1) 敏捷起立,面带微笑,礼貌地询问用户。
      (2) 站立并双手接递用户证件。
      (3) 作业便利的状况下,帮用户按电梯。
      (4) 多熟识楼层公司用户。熟识的用户,不需出示证件可参照从前挂号的号码挂号。
      (5) 同一公司两位以上职工进入大厦时,至少挂号两人;脱离大厦时,可只挂号其间一人,在补白栏内注明性别、人数。

    3、用户无收支证或不合作挂号,强行要求上楼层加班
      (1) 关于无收支证需返公司加班的用户,要与该公司紧急联络人联络,征求意见后断定。如紧急联络人同意加班,由当值工头伴随上楼层,监督开锁入室后,告诉监控中心监控。
      (2) 对不合作挂号强行上楼层加班的用户,要当即告诉工头处理,并告诉监控中心录像,调查其是否有钥匙开门。如工头处理未果,可电话联络该公司紧急联络人,征求意见。遇到此种工作要忍受、抑制,不行与用户争吵。

    4、盘查可疑人员
      (1) 长于察颜观色,对不良状况要敏捷做出反响。
      (2) 辨认推销员:推销员一般西装革履、手夹公文袋,袋内装有宣扬广告纸,入大堂后喜爱公司水牌。关于此人应详细询问,如确属推销员,应劝离大厦。
      (3) 辨认假身份证:①调查证件上的相片与持证人的容颜,细察脸形、眼、耳、口、鼻五官特征,以及相片是否有可疑痕迹、印章清晰度等。②留意证件上填写的出生年月与持证人的实践年纪有无显着距离。③留意持证人的语音与身份证上所填籍贯或住址是否相符。
      (4) 遇到可疑的人或事要设法稳住,不露神色,敏捷告诉领导或同事前来帮忙处理。
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